Het tweede kwartaal van 2025 heeft bij Pharmium Apotheken in het teken gestaan van ICT-ontwikkelingen. Pharmium Apotheken hoopt hier intern een efficiëntie slag mee te kunnen maken.  In het begin van het kwartaal zijn alle vestiging overgegaan op een nieuw softwaresysteem voor het verwerken van de recepten. Ondanks de grote wijziging heeft dit weinig gevolgen gehad voor u als patiënt/klant.

Later in het kwartaal is ook het Track & Trace systeem overgegaan. Van deze wijziging zou u als patiënt/klant enige gevolgen hebben kunnen ervaren. Het versturen van de afhaalberichten waren in het begin erg onstabiel. Helaas is het versturen van afhaalberichten nog steeds niet volledig opgelost. Het kan zijn dat het afhaalbericht veel later bij u binnenkomt, in de ongewenste mail binnenkomt of zelfs helemaal niet binnenkomt. Dit probleem ligt op dit moment bij de softwareleverancier.

Wacht voor herhaalmedicatie minimaal twee werkdagen af. Heeft u nog geen afhaalbericht ontvangen en verwacht u medicijnen waar u niet langer op kan wachten? Neem dan contact op met de apotheek. Excuses voor het ongemak en wij hopen op uw begrip.